Asertivita

Popis

POPIS PROGRAMU:

Seminář naučí uchazeče sebepoznání a sebeuvědomění, trénink asertivní komunikace, zdokonalení sebekontroly a sebeovládání. V tomto semináři se účastníci seznámí s tím „ co je to asertivita“?, jaké jsou metody a typy asertivního jednání, naučí se asertivně vyjádřit základní myšlenku, aktivně naslouchat, hodnotit výkon, vyjádřit kritiku, pochvalu, asertivně zvládat konflikt.

CÍLE PROGRAMU:

• Nenásilně, vlídně, ale pevně vyjádřit svůj názor
• Umět se prosadit
• Lépe komunikovat ve skupině
• Rozpoznat a zvládnout manipulaci
• Umět aktivně naslouchat
• Efektivně řešit konflikty
• Zvládnout emoce a zachovat klid ve vypjatých situacích

OBSAH PROGRAMU:

• Definice asertivity
• Účel a principy asertivní komunikace
• Zásady, techniky a nástroje asertivní komunikace
• Náhled na typy jednání: pasivní, agresivní, manipulativní a asertivní
• Asertivní přístup k řešení
• Asertivní kritika
• Asertivní pozitivní zpětná vazba

ÚČASTNÍCI PROGRAMU:

Manažeři na všech pozicích, obchodníci, pro všechny, kteří využijí asertivitu v zaměstnání

ROZSAH PROGRAMU:

6h prezenční forma nebo 2h individuální koučování (účastník si vybere kapitolu)