Vyjednávací dovednosti

Popis

POPIS PROGRAMU:

Vyjednávání je součástí každodenního dění a to nejen při pracovních situacích. Tento program Vám ukáže jaké jsou strategie a taktiky vyjednávání a naučíte se dovednostem potřebným k tomu, abyste dokázali vyjednat lepší podmínky. Rozvinete si své komunikační dovednosti, které jsou pro vyjednávání potřebné a naučíte se jak tyto dovednosti a znalosti na programu získané použít v praxi.

CÍLE PROGRAMU:

• Zlepšit vyjednané podmínky se zákazníky při dojednávání smluv a podmínek spolupráce.
• Získat znalosti a dovednosti potřebné v jednotlivých fázích vyjednávacího procesu.
• Rozvinout komunikační dovednosti potřebné pro zvládání náročných vyjednávacích situací.
• Naučit se interpretovat a používat různé vyjednávací strategie a taktiky.

OBSAH PROGRAMU:

• Úvod do vyjednávání
• Fáze procesu vyjednávání
• Příprava na vyjednávání
• Taktiky při vyjednávání

ÚČASTNÍCI PROGRAMU:

Obchodní zástupci, manageři, podpora prodeje

ROZSAH PROGRAMU:

2 dny prezenční forma nebo 2h individuální koučování (účastník si vybere kapitolu)