Cena: 5.000 12.500  bez DPH

Osvojíte si techniky překonávání námitek, čímž zvýšíte úspěšnost uzavírání obchodního jednání.


Zrušit výběr

Chcete poradit? Zavolejte nám: +420 771 132 005

Popis

POPIS PROGRAMU:

Absolventi si osvojí techniky překonávání námitek, čímž zvýší úspěšnost uzavírání obchodního jednání. Pochopí důvody a typy námitek zákazníků. Praktickým procvičením vypilují způsoby zpracování námitek.


CÍLE PROGRAMU:

  • Vysvětlit důvody a typy námitek
  • Najít různé možnosti zpracování námitek zákazníka
  • Zdokonalit techniku řešení námitek

OBSAH PROGRAMU:

  • Co je to námitka
  • Důvody námitek
  • Typy námitek
  • Způsob zpracování námitek
  • Trénink

ÚČASTNÍCI PROGRAMU:

Obchodní zástupci, podpora prodeje


ROZSAH PROGRAMU:

4h online webinář nebo 2h individuální koučování (účastník si vybere kapitolu)

Lektor

Pavlína Křížová

Nejvyšší dosažené vzdělání

Univerzita Jana Amose Komenského v Praze, Mgr.

Přehled profesní praxe a délky jejího trvání v relevantním oboru

  • Lektor a konzultant – analýza potřeb, tvorba rozvojových plánů, jejich realizace a vyhodnocení
  • Training specialist – trenér a konzultant, analýza potřeb, tvorba rozvojových plánů, jejich realizace a vyhodnocení, podpora regionálních manažerů, tvorba výukových manuálů pro zaměstnance, prezentace zaměstnavatele na studentských dnech
  • 13 let trenérské praxe

Lektorské dovednosti

Komunikační dovednosti; Prodejní a obchodní dovednosti; Vyjednávání; Mystery shopping / mystery guest; Řízení konfliktů a rozdílnosti; Prezentační dovednost; Přesvědčivý projev; Manažerské dovednosti a motivace; Individuální a týmové koučování